利用規約
本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当社とご利用者様の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（適用）
1.本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とご利用者様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ご利用者様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール（https://neuroa.net）は、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とご利用者様の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2) 「当社」とは、neuroaを意味します。
(3) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://neuroa.net」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
(4) 「ご利用者様」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
(5) 「本サービス」とは、当社が提供するオンライン会話練習という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
第3条（登録）
1.本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者様」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2.当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者様（以下「登録申請者様」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者様に通知します。登録申請者様のご利用者様としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3.前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約がご利用者様と当社の間に成立し、ご利用者様は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4.当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第10条に定める措置を受けたことがある場合
(6) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
第4条（登録事項の変更）
ご利用者様は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第5条（料金及び支払方法）
1.ご利用者様は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2.ご利用者様が利用料金の支払を遅滞した場合、ご利用者様は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第6条（禁止事項）
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5) 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
・過度にわいせつな表現を含む情報
・差別を助長する表現を含む情報
・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
・反社会的な表現を含む情報
・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
・他人に不快感を与える表現を含む情報
(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(7) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(8) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(9) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(10)第三者に成りすます行為
(11)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(12)本サービスの他の利用者の情報の収集
(13)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(14)当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール（https://neuroa.net/）に抵触する行為
(15)反社会的勢力等への利益供与
(16)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(17)前各号の行為を試みること
(18)その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ご利用者様に事前に通知することなく、本サービスの提供を停止または中断することができるものとします。
(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第8条（知的財産権)
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ご利用者様は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第9条（本サービスにおける会話練習について）
1.物理的に対面した会話練習ではないため、教材を使用したりする際に不都合がある可能性が考えられることをご了承ください。
2.本サービスを開始するにあたり、ご利用者様ご自身の会話場面などで困っていることなどを教えてください。ご自身で伝えるのが難しい場合は、第三者により伝えていただくことが可能です。
3.本サービスはオンライン上で行うため、物理的に身体に触れて行う練習などは行えません。
4.ご利用者様の言語状態や構音状態を見て本サービスでは不十分と判断した場合、他の医療機関のリハビリテーションなどをお勧めする場合があります。
5.本サービスでは言語相談や言語訓練、構音訓練のみのサービス提供が行えます。「嚥下訓練」、「聴力検査」、「補聴器装用訓練」または、その他の医療行為、その他のリハビリテーションは行えませんのでご了承ください。
6.前項に当てはまらないが、当社が本サービスでは不適切と判断したサービスは行えません。
7.以下の場合は本サービスを受けることができません。突然の猛烈な頭痛、意識障害、急な胸痛、腹痛など、早期の判断や処置が必要な場合
8.ご利用者様は、本サービスを受けるにあたり、本サービス利用のための情報通信機器の使用方法、特性等その他重要な事項について説明を受け、これを理解したうえで当サービスを利用するものとします。
9.ご利用者様は、本サービスを利用するための情報通信機器等が故障した場合における対処方法について、別途当社との協議により定めるものとします。
10.ご利用者様は、本サービスによる診療を受けるにあたり、ご利用者様又はそのご家族が当社による相応の指示や注意に従わないためご利用者様に被害が生じた場合、当社はその責任を一切負わないことについて、同意するものとします。
11.ご利用者様は、本サービスによる診療を受けるにあたり、情報通信機器等の仕様上、送受信される映像が不鮮明である場合等、対面で直接行われる会話練習と比較して詳細な診療が行えない場合があることに同意するものとします。
12.ご利用者様は、疾患によっては本サービスを実施することが困難な場合があることに同意するものとします。
13.本サービスを行うにあたり、ご利用者様側の通信費について当社は負担しません。
第10条（登録抹消等）
1.当社は、ご利用者様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該ご利用者様について本サービスの利用を一時的に停止し、またはご利用者様としての登録を抹消することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(6) 第3条第4項各号に該当する場合
(7) その他、当社が本サービスの利用またはご利用者様としての登録の継続を適当でないと判断した場合
2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ご利用者様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第11条（退会）
1.ご利用者様は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己のご利用者様としての登録を抹消することができます。
2.退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ご利用者様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3.退会後の利用者情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。
4.月途中の解約は認めないものとし、オンライン会話練習の回数の残りがあった場合も返金は行えません。
第12条（本サービスの内容の変更、終了）
1.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2.当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はご利用者様に事前に通知するものとします。
第13条（保証の否認及び免責）
1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
2.当社は、本サービスがご利用者様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ご利用者様による本サービスの利用がご利用者様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
3.当社は、本サービスに関してご利用者様が被った損害につき、過去12ヶ月間にご利用者様が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
4.本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してご利用者様と他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
5.本サービスは、何らかの疾患に対する言語機能、構音機能の改善を目標としているものではなく、ご自身の会話能力の確認のためのサービスです。そのため、本サービスを受けた際、上記の機能の向上が見られない場合、本サービス料金の返金は行いません。
第14条（秘密保持）
ご利用者様は、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
第15条（利用者情報の取扱い）
1.当社によるご利用者様の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://neuroa.net）の定めによるものとし、ご利用者様はこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2.当社は、ご利用者様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
第16条（本規約等の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはご利用者様に通知します。但し、法令上ご利用者様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
第17条（連絡／通知）
1.本サービスに関する問い合わせその他ご利用者様から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からご利用者様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2.当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ご利用者様は当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第18条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
1.ご利用者様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにご利用者様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ご利用者様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第19条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第20条（準拠法及び管轄裁判所）
1.本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
2.本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2022年1月2日制定】